Intervista a Javier Ruiz Sanz, Direttore Associato dello Sviluppo del Business presso Pharmaron

Pharmaron è un fornitore leader di servizi nelle scienze della vita, che offre un’ampia gamma di capacità di ricerca, sviluppo e produzione lungo l’intero processo di scoperta dei farmaci, sviluppo preclinico e clinico e commercializzazione.

La vostra azienda conta un team di oltre 21.000 persone, l’87% delle quali con una formazione scientifica. Qual è il principale risultato dell’impegno di Pharmaron nella formazione continua e nello sviluppo del proprio team scientifico?

Pharmaron è un’organizzazione guidata dalla scienza, e la scienza è al centro dei nostri valori fin dalla nostra fondazione, oltre 20 anni fa. Crediamo che la scienza sia un processo continuo di evoluzione ed è per questo che siamo early adopter di nuove tecnologie e modalità a livello globale.

La formazione non è un lusso per noi, ma una necessità. Investiamo in modo significativo nello sviluppo dei nostri scienziati e dei team operativi per garantire l’eccellenza. In Cina disponiamo persino di una nostra università e sponsorizziamo scienziati in tutto il Paese che successivamente entrano a far parte della nostra organizzazione.

Nel Regno Unito e negli Stati Uniti collaboriamo strettamente con università e istituzioni pubbliche per offrire a dottorandi opportunità di inserimento industriale, creando un percorso che consenta loro di intraprendere carriere professionali a lungo termine in Pharmaron. Questo impegno verso l’istruzione e l’innovazione ci consente di rimanere all’avanguardia del progresso scientifico.

La tecnologia è alla base del vostro lavoro. Come si è evoluta per contribuire ad ampliare la vostra offerta di servizi?

Pharmaron si è evoluta in modo significativo dai suoi esordi come fornitore di servizi di chimica medicinale. Oggi siamo un’organizzazione globale e multimodale, con oltre 21 sedi in tutto il mondo.

I nostri servizi CDMO si estendono nel Regno Unito, negli Stati Uniti e in Cina e coprono un’ampia gamma di modalità — dalle piccole molecole e peptidi agli ADC e alle macromolecole — supportando i progetti dalla fase di scoperta fino alla produzione commerciale.

Siamo cresciuti insieme ai nostri partner, diventando una vera e propria piattaforma integrata in grado di accompagnarli lungo l’intero percorso, dalla scoperta alla commercializzazione. Il nostro obiettivo è offrire eccellenza in ogni fase.

Offrite un ampio spettro di servizi. Potrebbe descrivere quelli che mettete a disposizione?

È un’ottima domanda. Sulla base degli acronimi oggi ampiamente utilizzati nel settore, Pharmaron è una CRDMO, che combina le capacità di una CRO e di una CDMO attraverso molteplici modalità e servizi, inclusi il drug substance e il drug product.

La nostra piattaforma è davvero globale e offre ai clienti la flessibilità di collocare i progetti in più regioni o di mantenerli in un’unica area geografica, a seconda delle loro preferenze.

Questo rappresenta un elemento chiave di differenziazione per Pharmaron. Mentre molte organizzazioni si concentrano su un singolo servizio specifico, noi forniamo soluzioni integrate lungo tutte le fasi della scoperta, dello sviluppo e della commercializzazione dei farmaci. Questa ampiezza di competenze è particolarmente apprezzata dai clienti, soprattutto nel contesto dinamico e in rapida evoluzione del settore biotech e farmaceutico.

Tra tutti i servizi che offrite, quale le ha dato maggiore soddisfazione dopo la sua implementazione?

Potrei essere leggermente di parte, poiché il mio lavoro è fortemente focalizzato sul CMC e sul drug substance, ma è in quest’area che ho osservato i cambiamenti più significativi. Per essere un’organizzazione realmente globale, dobbiamo adottare quello che chiamiamo lo spirito “One Pharmaron”, incoraggiando gli scienziati a condividere continuamente conoscenze, esperienze e storie di successo, così da migliorare ogni giorno.

Alcuni esempi sono particolarmente rilevanti. Ad esempio, abbiamo sviluppato una solida competenza interna nella chimica in flusso in Cina, e questo know-how viene ora condiviso in tutta l’organizzazione. Abbiamo inoltre compiuto grandi progressi nel trasferimento tecnologico tra i diversi siti e nelle varie fasi di sviluppo, integrando i contributi di tutti i team.

Il trasferimento tecnologico, soprattutto durante le fasi di scale-up, può rappresentare un momento critico per i clienti. Essere un passo avanti, attraverso valutazioni produttive condotte in fase precoce, ci consente di prevedere e integrare modifiche che riducono il rischio del processo. Questo approccio proattivo si è evoluto in modo significativo negli ultimi due anni e rappresenta per me una grande fonte di soddisfazione.

Pharmaron dispone di oltre 21 strutture in Cina (più di 10), nel Regno Unito (5) e negli Stati Uniti (6). Come riuscite a coordinare i diversi modelli operativi considerando la varietà delle attività svolte in queste sedi?

Quando si opera su scala globale, la coerenza nell’esecuzione è fondamentale. In Pharmaron, i nostri team sono ben strutturati per modalità e servizio, garantendo competenza ed efficienza.

Uno dei nostri principi fondamentali è il focus sul percorso del cliente. Siamo ciò che siamo grazie ai nostri clienti, che ci affidano il loro bene più prezioso: la loro scienza. Con l’evoluzione dei progetti, è spesso necessario il coinvolgimento di più sedi, aree geografiche o team. Per garantire continuità e fiducia, assicuriamo sempre la presenza di un project leader dedicato al cliente.

Questo impegno è presente a tutti i livelli: dallo scienziato che ha avviato il programma e conosce tutte le attività in corso, fino al team di business development, dove i colleghi del dipartimento DP&C agiscono come key account manager e fungono da punto di riferimento costante. Questa struttura ci consente di offrire un’esperienza fluida, anche quando i progetti aumentano in complessità.