Sua empresa conta com uma equipe de mais de 21 mil pessoas, 87% das quais com formação científica. Qual é a principal conquista do compromisso da Pharmaron com a formação e desenvolvimento contínuo da sua equipa científica?
A Pharmaron é uma organização orientada para a ciência, e a ciência tem estado no centro dos nossos valores desde a nossa fundação, há mais de 20 anos. Acreditamos que a ciência é um processo contínuo de evolução e é por isso que somos pioneiros na adoção de novas tecnologias e modalidades em todo o mundo.
O treinamento não é um luxo para nós – é uma necessidade. Investimos pesadamente no desenvolvimento de nossos cientistas e equipes operacionais para garantir que alcancem a excelência. Na China, temos até a nossa própria universidade e patrocinamos cientistas de todo o país que mais tarde se juntarão à nossa organização.
No Reino Unido e nos EUA, colaboramos estreitamente com universidades e instituições públicas para proporcionar aos estudantes de doutoramento estágios industriais, criando um caminho para a transição para carreiras de longo prazo na Pharmaron. Este compromisso com a educação e a inovação garante que permaneçamos na vanguarda do progresso científico
A tecnologia é a base do seu trabalho. Como ele evoluiu para ajudar a expandir sua oferta de serviços?
A Pharmaron evoluiu significativamente desde os seus primórdios, oferecendo serviços de química medicinal. Hoje, somos uma organização global e multimodal com mais de 21 locais em todo o mundo.
Nossos serviços CDMO abrangem o Reino Unido, os EUA e a China, cobrindo uma ampla gama de modalidades – desde pequenas moléculas e peptídeos até ADCs e moléculas grandes – apoiando projetos desde a descoberta até a fabricação comercial.
Crescemos junto com nossos parceiros, tornando-nos uma verdadeira plataforma completa que pode acompanhá-los durante toda a jornada, desde a descoberta até a comercialização. Nosso objetivo é oferecer excelência em todas as etapas
Você fornece uma ampla gama de serviços. Você poderia descrever os serviços que oferece?
Essa é uma ótima pergunta. Com base nas siglas amplamente utilizadas na indústria atualmente, a Pharmaron é um CRDMO – combinando as capacidades de um CRO e de um CDMO em múltiplas modalidades e serviços, incluindo substâncias medicamentosas e produtos farmacêuticos.
Nossa plataforma é verdadeiramente global, dando aos clientes a flexibilidade de colocar projetos em múltiplas regiões ou mantê-los em uma única localização geográfica, dependendo de suas preferências.
Este é um diferencial importante para a Pharmaron. Embora muitas organizações se concentrem num serviço específico, fornecemos soluções integradas em todas as fases de descoberta, desenvolvimento e comercialização de medicamentos. Esta amplitude de capacidade é altamente valorizada pelos clientes, especialmente no ambiente biotecnológico e farmacêutico em ritmo acelerado e em rápida evolução.
De todos os serviços que presta, qual lhe proporcionou maior satisfação após a sua implementação?
Posso ser um pouco tendencioso porque o meu trabalho está fortemente centrado na substância medicamentosa CMC, mas foi aqui que vi as mudanças mais significativas. Para sermos uma organização verdadeiramente global, precisamos de abraçar o que chamamos de espírito “One Pharmaron” – encorajando os cientistas a partilhar continuamente conhecimentos, experiências e histórias de sucesso para que possamos melhorar todos os dias.
Alguns exemplos se destacam. Por exemplo, desenvolvemos um forte conhecimento interno em química de fluxo na China, e esse conhecimento está agora a ser partilhado por toda a organização. Também fizemos grandes progressos na transferência de tecnologia entre locais e em diferentes fases, incorporando contribuições de todas as equipes.
A transferência de tecnologia, especialmente durante as fases de expansão, pode ser um momento tenso para os clientes. Estar um passo à frente conduzindo avaliações de produção antecipadamente nos permite prever e incorporar mudanças para reduzir o risco do processo. Esta abordagem proativa é algo que vi evoluir significativamente nos últimos dois anos e que me dá grande satisfação.
A Pharmaron possui mais de 21 instalações na China (> 10), no Reino Unido (5) e nos EUA (6). Como você consegue coordenar os diferentes modelos de trabalho dada a diversidade de atividades nesses locais?
Quando você opera na escala de uma organização global, entregar de forma consistente é fundamental. Na Pharmaron, nossas equipes são bem estruturadas por modalidade e atendimento, o que garante expertise e eficiência.
Uma de nossas principais crenças está na jornada do cliente. Somos quem somos graças aos nossos clientes, que nos confiam o seu maior trunfo: a sua ciência. À medida que os projetos evoluem, eles geralmente exigem o envolvimento de vários locais, locais ou equipes. Para manter a continuidade e a confiança, garantimos que um líder de projeto dedicado esteja sempre disponível para o cliente.
Este compromisso existe em todos os níveis: desde o cientista que iniciou o programa e compreende todas as atividades em curso, até à equipa de desenvolvimento de negócios, onde os colegas do departamento de DP&C atuam como gestores de contas chave e servem como um ponto de referência consistente. Essa estrutura nos permite oferecer uma experiência perfeita, mesmo à medida que os projetos crescem em complexidade.