귀사는 21,000명 이상의 직원으로 구성된 팀을 보유하고 있으며 그 중 87%는 과학적 배경을 가지고 있습니다. 과학팀의 지속적인 교육과 개발에 대한 Pharmaron의 노력의 주요 성과는 무엇입니까?
Pharmaron은 과학 중심 조직이며, 과학은 20년 전 창립 이래 우리 가치의 중심에 있었습니다. 우리는 과학이 지속적인 진화 과정이라고 믿습니다. 이것이 바로 우리가 전 세계적으로 새로운 기술과 양식을 얼리 어답터하는 이유입니다.
우리에게 훈련은 사치가 아니라 필수입니다. 우리는 과학자와 운영팀이 우수성을 달성할 수 있도록 개발하는 데 막대한 투자를 하고 있습니다. 중국에는 자체 대학이 있고 전국에 걸쳐 나중에 우리 조직에 합류하는 후원 과학자도 있습니다.
영국과 미국에서 우리는 대학 및 공공 기관과 긴밀히 협력하여 박사 과정 학생들에게 산업 현장 실습을 제공하고 그들이 Pharmaron에서 장기적인 경력으로 전환할 수 있는 경로를 마련합니다. 교육과 혁신에 대한 이러한 헌신을 통해 우리는 과학 발전의 선두에 서게 됩니다.
기술은 작업의 기초입니다. 귀하의 서비스 제공을 확장하는 데 도움이 되도록 어떻게 발전해 왔습니까?
Pharmaron은 의약화학 서비스를 제공하는 초기부터 크게 발전했습니다. 현재 우리는 전 세계적으로 21개 이상의 사이트를 보유한 글로벌 복합 조직입니다.
당사의 CDMO 서비스는 영국, 미국 및 중국에 걸쳐 소분자 및 펩타이드부터 ADC 및 대형 분자에 이르기까지 광범위한 양식을 다루며 발견부터 상업적 제조에 이르기까지 프로젝트를 지원합니다.
우리는 파트너와 함께 성장하여 발견부터 상용화까지 전 과정에 걸쳐 파트너와 동행할 수 있는 진정한 원스톱 플랫폼이 되었습니다. 우리의 목표는 모든 단계에서 우수성을 제공하는 것입니다.
당신은 광범위한 서비스를 제공합니다. 귀하가 제공하는 서비스에 대해 간략하게 설명해주실 수 있나요?
좋은 질문입니다. 오늘날 업계에서 널리 사용되는 약어를 기반으로 하는 Pharmaron은 원료의약품 및 의약품을 포함한 다양한 양식 및 서비스에 걸쳐 CRO와 CDMO의 기능을 결합한 CRDMO입니다.
우리 플랫폼은 진정한 글로벌 플랫폼으로 고객이 선호도에 따라 프로젝트를 여러 지역에 공동 배치하거나 단일 지리적 위치 내에 유지할 수 있는 유연성을 제공합니다.
이것이 Pharmaron의 주요 차별화 요소입니다. 많은 조직이 하나의 특정 서비스에 중점을 두는 반면, 당사는 신약 발견, 개발 및 상업화의 모든 단계에 걸쳐 통합 솔루션을 제공합니다. 이러한 광범위한 기능은 특히 빠르게 변화하고 빠르게 발전하는 생명공학 및 제약 환경에서 고객에게 높은 평가를 받고 있습니다.
귀하가 제공하는 모든 서비스 중, 구현 후 가장 큰 만족을 얻은 서비스는 무엇입니까?
내 작업이 CMC 약물 물질에 중점을 두고 있기 때문에 약간 편견이 있을 수 있지만, 여기서 가장 중요한 변화를 보았습니다. 진정한 글로벌 조직이 되기 위해서는 우리가 매일 발전할 수 있도록 과학자들이 지속적으로 지식, 경험 및 성공 사례를 공유하도록 장려하는 'One Pharmaron' 정신을 수용해야 합니다.
몇 가지 예가 눈에 띕니다. 예를 들어, 우리는 중국에서 유동 화학에 대한 강력한 내부 전문 지식을 개발했으며 이제 그 노하우가 조직 전체에서 공유되고 있습니다. 우리는 또한 모든 팀의 의견을 통합하여 사이트 간 및 여러 단계에 걸쳐 기술 이전에 큰 진전을 이루었습니다.
특히 확장 단계의 기술 이전은 고객에게 긴장된 순간이 될 수 있습니다. 제조 평가를 조기에 수행하여 한 발 앞서 나가면 변경 사항을 예측하고 통합하여 프로세스의 위험을 줄일 수 있습니다. 이러한 사전 예방적 접근 방식은 지난 2년 동안 크게 발전한 것을 보았고 이는 나에게 큰 만족감을 줍니다.
Pharmaron은 중국(>10), 영국(5), 미국(6) 전역에 걸쳐 21개 이상의 시설을 보유하고 있습니다. 이러한 현장의 다양한 활동을 고려할 때 다양한 작업 모델을 어떻게 조정합니까?
글로벌 조직 규모로 운영할 때는 일관성 있는 서비스 제공이 핵심입니다. Pharmaron의 팀은 양식과 서비스별로 체계적으로 구성되어 전문성과 효율성을 보장합니다.
우리의 핵심 신념 중 하나는 고객 여정에 있습니다. 우리의 존재는 가장 큰 자산인 과학으로 우리를 신뢰하는 고객 덕분입니다. 프로젝트가 발전함에 따라 여러 사이트, 위치 또는 팀의 참여가 필요한 경우가 많습니다. 연속성과 자신감을 유지하기 위해 우리는 항상 고객을 위한 전담 프로젝트 리더를 확보합니다.
이러한 약속은 프로그램을 시작하고 진행 중인 모든 활동을 이해하는 과학자부터 DP&C 부서의 동료가 주요 계정 관리자 역할을 하고 일관된 참조 지점 역할을 하는 비즈니스 개발 팀에 이르기까지 모든 수준에 존재합니다. 이 구조를 통해 프로젝트가 복잡해지더라도 원활한 경험을 제공할 수 있습니다.