あなたの会社には 21,000 人を超えるチームがあり、そのうちの 87% が科学的背景を持っています。科学チームの継続的なトレーニングと開発に対するファーマロンの取り組みの主な成果は何ですか?
ファーマロンは科学主導の組織であり、20 年以上前の設立以来、科学は私たちの価値観の中心となっています。私たちは科学が継続的な進化のプロセスであると信じており、そのため私たちは世界中で新しいテクノロジーや手法を早期に採用しています。
私たちにとってトレーニングは贅沢ではなく、必要不可欠なものです。当社は、科学者と運用チームが卓越性を確実に達成できるよう、その育成に多額の投資を行っています。中国には独自の大学もあり、後に私たちの組織に加わる全国の科学者を後援しています。
英国と米国では、大学や公的機関と緊密に連携して博士課程の学生に企業への就職先を提供し、彼らがファーマロンでの長期的なキャリアに移行できる道筋を作っています。教育とイノベーションへのこの取り組みにより、私たちは科学の進歩の最前線に留まり続けることが保証されます
テクノロジーは仕事の基礎です。サービス提供を拡大するために、それはどのように進化しましたか?
Pharmaron は、医薬化学サービスを提供していた初期の頃から大きく進化してきました。現在、当社は世界中に 21 以上の拠点を持つグローバルな複合組織です。
当社の CDMO サービスは英国、米国、中国にまたがっており、小分子やペプチドから ADC や大分子に至るまで幅広いモダリティをカバーしており、発見から商業生産までのプロジェクトをサポートしています。
私たちはパートナーとともに成長し、発見から商品化までの全行程を通してパートナーに同行できる真のワンストップ プラットフォームになりました。私たちの目標は、あらゆる段階で卓越性を提供することです
幅広いサービスを提供しています。提供しているサービスの概要を教えていただけますか?
素晴らしい質問ですね。現在業界で広く使用されている頭字語に基づくと、Pharmaron は CRDMO であり、原薬や医薬品を含む複数のモダリティおよびサービスにわたって CRO と CDMO の機能を組み合わせています。
当社のプラットフォームは真にグローバルであり、クライアントの好みに応じて、プロジェクトを複数の地域に併置したり、単一の地理的場所内に留めたりする柔軟性をクライアントに提供します。
これは Pharmaron にとって重要な差別化要因です。多くの組織が 1 つの特定のサービスに焦点を当てている中、当社は創薬、開発、商品化のすべての段階にわたる統合ソリューションを提供しています。この幅広い機能は、特にペースが速く急速に進化するバイオテクノロジーおよび製薬環境において、クライアントから高く評価されています。
貴社が提供するサービスの中で、導入後の満足度が最も高かったサービスは何ですか?
私の仕事はCMC原薬に重点を置いているので、少し偏見があるかもしれませんが、これが最も大きな変化を見たところです。真のグローバル組織になるためには、私たちが「One Pharmaron」精神と呼ぶものを受け入れる必要があります。これは、科学者が知識、経験、成功事例を継続的に共有し、日々改善できるように奨励することです。
いくつかの例が際立っています。たとえば、当社は中国のフローケミストリーに関する強力な社内専門知識を開発し、そのノウハウは現在組織全体で共有されています。また、すべてのチームからの意見を取り入れて、サイト間およびさまざまなフェーズにわたる技術移転においても大きな進歩を遂げました。
技術移転は、特にスケールアップ段階では、クライアントにとって緊張する瞬間となる可能性があります。製造評価を早期に実施することで一歩先を行くことで、プロセスのリスクを軽減するための変更を予測して組み込むことができます。この積極的なアプローチは、過去 2 年間で大幅に進化したものであり、非常に満足しています。
Pharmaron は、中国 (10 か所以上)、英国 (5 か所)、米国 (6 か所) に 21 か所以上の施設を持っています。これらの現場での活動の多様性を考慮して、さまざまな作業モデルをどのように調整すればよいでしょうか?
グローバル組織の規模で事業を運営する場合、一貫して成果をあげることが重要です。 Pharmaron では、チームがモダリティとサービス別に適切に構成されており、専門知識と効率性が保証されています。
私たちの中心的な信念の 1 つはカスタマー ジャーニーにあります。私たちが今あるのは、お客様の最大の資産である科学を信頼してくださっているお客様のおかげです。プロジェクトが発展するにつれて、多くの場合、複数のサイト、場所、またはチームの関与が必要になります。継続性と信頼性を維持するために、当社では専任のプロジェクト リーダーを常にクライアントに配置します。
この取り組みは、プログラムを開始し、進行中のすべての活動を理解している科学者から、DP&C 部門の同僚が主要なアカウント マネージャーとして機能し、一貫した参照点として機能するビジネス開発チームに至るまで、あらゆるレベルに存在します。この構造により、プロジェクトが複雑化しても、シームレスなエクスペリエンスを提供できます。