La tua azienda ha un team di oltre 21.000 persone, l'87% delle quali con formazione scientifica. Qual è il risultato principale dell'impegno di Pharmaron nella formazione e nello sviluppo continui del proprio team scientifico?
Pharmaron è un'organizzazione guidata dalla scienza e la scienza è stata al centro dei nostri valori sin dalla nostra fondazione, oltre 20 anni fa. Crediamo che la scienza sia un processo continuo di evoluzione, ed è per questo che siamo i primi ad adottare nuove tecnologie e modalità a livello globale.
Per noi la formazione non è un lusso, è una necessità. Investiamo molto nello sviluppo dei nostri scienziati e dei nostri team operativi per garantire che raggiungano l'eccellenza. In Cina abbiamo anche la nostra università e sponsorizziamo scienziati in tutto il paese che in seguito si uniranno alla nostra organizzazione.
Nel Regno Unito e negli Stati Uniti, collaboriamo strettamente con università e istituzioni pubbliche per fornire agli studenti di dottorato tirocini industriali, creando un percorso che consenta loro di passare a carriere a lungo termine presso Pharmaron. Questo impegno per l’istruzione e l’innovazione ci garantisce di rimanere in prima linea nel progresso scientifico
La tecnologia è il fondamento del tuo lavoro. Come si è evoluto per espandere la vostra offerta di servizi?
Pharmaron si è evoluta in modo significativo sin dai suoi esordi offrendo servizi di chimica farmaceutica. Oggi siamo un'organizzazione globale e multimodale con più di 21 sedi in tutto il mondo.
I nostri servizi CDMO si estendono nel Regno Unito, negli Stati Uniti e in Cina, coprendo un'ampia gamma di modalità, dalle piccole molecole e peptidi agli ADC e alle grandi molecole, supportando progetti dalla scoperta fino alla produzione commerciale.
Siamo cresciuti insieme ai nostri partner, diventando una vera e propria piattaforma unica in grado di accompagnarli durante l'intero percorso, dalla scoperta alla commercializzazione. Il nostro obiettivo è fornire l’eccellenza in ogni fase
Fornite un ampio spettro di servizi. Potresti delineare i servizi che offri?
Questa è un'ottima domanda. Sulla base degli acronimi ampiamente utilizzati oggi nel settore, Pharmaron è un CRDMO, che combina le capacità di un CRO e di un CDMO attraverso molteplici modalità e servizi, tra cui sostanze farmaceutiche e prodotti farmaceutici.
La nostra piattaforma è veramente globale e offre ai clienti la flessibilità di collocare progetti in più regioni o mantenerli all'interno di un'unica posizione geografica, a seconda delle loro preferenze.
Questo è un elemento chiave di differenziazione per Pharmaron. Mentre molte organizzazioni si concentrano su un servizio specifico, noi forniamo soluzioni integrate in tutte le fasi della scoperta, dello sviluppo e della commercializzazione di farmaci. Questa ampiezza di capacità è molto apprezzata dai clienti, soprattutto nell’ambiente biotecnologico e farmaceutico frenetico e in rapida evoluzione.
Tra tutti i servizi che offrite, quale vi ha dato maggiori soddisfazioni dopo la sua realizzazione?
Potrei essere un po’ di parte perché il mio lavoro è fortemente incentrato sulla sostanza farmaceutica CMC, ma è qui che ho visto i cambiamenti più significativi. Per essere un'organizzazione veramente globale, dobbiamo abbracciare quello che chiamiamo lo spirito "One Pharmaron", incoraggiando gli scienziati a condividere continuamente conoscenze, esperienze e storie di successo in modo da poter migliorare ogni giorno.
Spiccano alcuni esempi. Ad esempio, abbiamo sviluppato una forte esperienza interna nella chimica a flusso in Cina e tale know-how viene ora condiviso all'interno dell'organizzazione. Abbiamo anche fatto grandi progressi nel trasferimento tecnologico tra siti e nelle diverse fasi, incorporando input da tutti i team.
Il trasferimento tecnologico, soprattutto durante le fasi di espansione, può rappresentare un momento di tensione per i clienti. Essere un passo avanti effettuando tempestivamente valutazioni della produzione ci consente di prevedere e incorporare modifiche per ridurre i rischi del processo. Questo approccio proattivo è qualcosa che ho visto evolversi notevolmente negli ultimi due anni e che mi dà grandi soddisfazioni.
Pharmaron dispone di più di 21 strutture in Cina (>10), Regno Unito (5) e Stati Uniti (6). Come riuscite a coordinare i diversi modelli di lavoro data la diversità delle attività in questi siti?
Quando si opera su scala globale, garantire risultati coerenti è fondamentale. In Pharmaron, i nostri team sono ben strutturati per modalità e servizio, il che garantisce competenza ed efficienza.
Una delle nostre convinzioni fondamentali è il percorso del cliente. Siamo quello che siamo grazie ai nostri clienti, che ci affidano la loro risorsa più importante: la loro scienza. Man mano che i progetti si evolvono, spesso richiedono il coinvolgimento di più siti, sedi o team. Per mantenere la continuità e la fiducia, ci assicuriamo che sia sempre presente per il cliente un leader di progetto dedicato.
Questo impegno esiste a tutti i livelli: dallo scienziato che ha avviato il programma e comprende tutte le attività in corso, al team di sviluppo aziendale, dove i colleghi del dipartimento DP&C agiscono come key account manager e fungono da punto di riferimento coerente. Questa struttura ci consente di fornire un'esperienza fluida, anche quando i progetti diventano più complessi.